Live-Demo · ohne Anmeldung, ohne echte Daten

Vom Ausfall zum vergebenen Termin – in 4 Klicks.

Spielen Sie den Ablauf einmal selbst durch. Links der Praxiskalender, rechts erst das E-Mail-Postfach der Praxis – und dann Annas Handy.

Praxiskalender · Donnerstag
13:30Herr Vogel · Kontrolle
14:30 Frau Berger · Behandlung
15:30Herr Yilmaz · Beratung
📧 E-Mail-Postfach der Praxis
Posteingang · anmeldung@praxis-sonnenberg.de

Noch keine neue E-Mail – sagen Sie links den 14:30-Termin ab, um zu sehen, was passiert.

Schritt 0/4 Alles ruhig. Der Kalender ist voll – noch.

Derselbe Moment, zwei Blickwinkel

Was die Anmeldung erlebt – und was Anna auf der Warteliste erlebt. Zwischen beiden liegt keine einzige Minute Telefonieren.

In der Praxis

  1. Frau Berger sagt ab. Der Termin wird wie immer aus dem Kalender gelöscht – mehr macht die Anmeldung nicht.
  2. Eine E-Mail kommt: „Do 14:30 ist frei geworden. An die Warteliste geben?" Ein Klick auf Ja, freigeben. (Wahlweise auch als SMS aufs Praxis-Handy – oder Vollautomatik, dann entfällt sogar dieser Klick.)
  3. Weiterarbeiten. Kein Nachtelefonieren, keine Zettel, das Telefon bleibt frei für Patienten.
  4. Der Kalender füllt sich selbst: „Nachrücker: Anna S." steht um 14:30 – das Dashboard zählt +1 geretteter Termin.

Bei Anna (Warteliste)

  1. Vor 2 Wochen: QR-Code im Wartezimmer gescannt, Wunschzeiten angegeben, Einwilligung per Häkchen – fertig in einer Minute.
  2. Heute, 9:41 Uhr: SMS. „Kurzfristig frei am Do, 14:30. Zusagen: Link". Anna hat Zeit.
  3. Ein Klick: „Termin verbindlich zusagen". Sie war die Schnellste – der Termin gehört ihr, verbindlich und eindeutig.
  4. Bestätigung aufs Handy. Donnerstag, 14:30 Uhr. Statt in drei Wochen ist sie morgen dran.

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